サービス概要
顧客にとって「何が価値か」は常に変化しています。 このサービスでは、顧客インサイトと自社の強みを掛け合わせた“提供価値”を明確に定義。 社内外に伝わる言葉に落とし込み、競争力の源泉を磨きます。
提供内容
- 顧客ペルソナとインサイトの抽出
- 価値マッピングと差別化要素の明確化
- コア提供価値の構造化と言語化
- 顧客体験・訴求メッセージへの落とし込み
支援ステップ（標準8週間）
| 週次 | ステップ | 主な内容 |
|---|---|---|
| 1-2週目 | 顧客像と現行価値の棚卸し | 現行提供価値の可視化とペルソナ設定 |
| 2-3週目 | コア価値の明文化 | ベネフィット構造／体験価値／競合差別性の明確化 |
| 4-6週目 | 社内外への展開設計 | メッセージ・プロモーション要素設計 |
想定課題
- 自社の強みが言語化されておらず訴求力が弱い
- 顧客に“何が価値か”が曖昧なまま営業や広報を行っている
“顧客にとっての価値”を軸に事業を磨き上げる。
提供価値を言語化・再定義し、顧客との共鳴を生み出します。